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Estudo de caso · Um assistente de IA fiável

Desenhei um assistente de IA fiável. Está a vê-lo.

A maioria das equipas acrescenta um chatbot e espera pelo melhor. Eu desenho a parte que elas saltam — como um agente de IA revela o que é, como gere o ritmo e como o devolve a uma pessoa. À direita está esse raciocínio tornado literal: um assistente funcional que demonstra os seus próprios padrões de confiança.

  • NuvAI
  • Compass
  • ProteGO
  • BaseLine

Disponível para emprego, contratos e consultoria — remoto, EUA e UE

Passe o cursor, foque ou toque — ganho vida

O raciocínio

Três decisões que o tornam fiável, não apenas inteligente

Um retrato que fala é um truque até o design subjacente justificar a ideia. Eis o que o assistente faz de forma diferente e por que motivo cada escolha é deliberada.

01

Transparência primeiro

A primeira frase do assistente diz-lhe que é uma IA, não o Josue.Não está escondida numa dica — é o primeiro gesto, antes de qualquer argumento. As pessoas só conseguem confiar num sistema que é honesto sobre o que é, por isso a honestidade vem antes da persuasão.

02

Uma pessoa, a um toque

Cada estado da conversa mantém um caminho direto até ao verdadeiro Josue.Marque uma conversa ou envie-lhe um e-mail — sempre visível, nunca bloqueado atrás do bot. Uma boa IA alarga o acesso a uma pessoa; não a esconde atrás de si própria.

03

Inativo até ser convidado

Fica como um retrato parado até passar o cursor, focar ou tocar.Presença sem consentimento é pressão. O assistente espera que o procure, desperta quando o faz e volta a adormecer assim que termina.

E não consegue alucinar. Não há modelo em direto nem backend — todas as respostas foram escritas pelo Josue e associadas à sua pergunta aqui mesmo, na página. Um assistente fiável deve ser honesto sobre os seus próprios limites, por isso este foi construído para ter limites reais.

Os projetos por trás das respostas

O assistente responde a partir de trabalho real. Estes quatro projetos sustentam atualmente o portefólio: pergunte-lhe sobre qualquer um deles.

Imobiliário · UX de agentes

NuvAI

Protótipo em curso de assistente de leads com IA criado com OpenAI e n8n. Três padrões de confiança sustentam o trabalho: uma etapa de transparência, um ritmo deliberado e uma passagem clara para uma pessoa. Ainda não foi testado nem lançado em escala.

Orientação pessoal · PWA, ativa

Compass

Uma ferramenta de orientação pensada para TDAH, ativa hoje. Captura com pouca fricção e estrutura gentil, construída de acordo com a forma como a atenção com TDAH realmente funciona, não contra ela.

Ciência cidadã · Projeto para cliente

ProteGO

Uma plataforma de ciência cidadã entregue a um cliente real durante um projeto de seis meses. Alguns detalhes estão sob NDA.

Segurança ferroviária · IA explicável

BaseLine

Um protótipo de IA explicável para segurança ferroviária, criado no Figma Make, que torna legível o raciocínio de um modelo de segurança para os operadores que dependem dele.

“Os produtos de IA conquistam confiança como as pessoas: sendo honestos sobre aquilo que são, avançando a um ritmo que as pessoas conseguem acompanhar e facilitando o acesso a uma pessoa quando importa.”

Este chat — inativo até ser convidado, transparência primeiro e um caminho claro de volta ao Josue — é essa tese em funcionamento. É uma demonstração funcional, não apenas um estudo de caso.